• 586cd0b6dd3eb159690f4a7a
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Политика возврата

    Неисправное оборудование подлежит обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке.

 

    Правила возврата товаров определены законом «О защите прав потребителей» В соответствии с Законом о защите прав потребителей в действующей редакции и постановлением Правительства Республики Казахстан  №504-V от 21.04.16

   

    Передаваемое Продавцом Оборудование входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Передаваемое оборудование относится к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки и Продавец вправе не принимать обратно исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подходит Покупателю.

Обязательные условия возврата оборудования:
1) товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;
2) не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка;
3) сохранен документ о приобретении.

Если при обнаружении дефекта оборудования вы обратитесь напрямую в сервисный центр производителя, то мы снимаем с себя обязательства по замене некачественного товара и его обслуживанию.

Закон о защите прав потребителей не регламентирует работу с юридическими лицами.

ПРАВОВОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ :
Согласно закону о защите прав потребителей гарантия не распространяется если:

Оборудование было повреждено при неправильном подключении, при не корректной его эксплуатации в условиях или в режиме не предусмотренных в инструкции.Производитель также не несет ответственность за повреждения, произошедшие при наличии сторонних обстоятельств - скачков напряжения электропитания,стихийных бедствий и т.д.

При наличие электрических, механические и термических повреждений;

Если были повреждены фирменные серийные номера на устройстве;

При отсутствии в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.

Гарантия не распространяется на оборудование, которое оказалось несовместимым с оборудованием покупателя. Наша ответственность распространяется только наотдельно купленное у нас оборудование. Мы не несем ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене погарантии.

Мы не несем ответственности за качество совместного функционирования комплектующих, кроме тех случаев, когда оборудование приобреталось с монтажом.

Закон о защите прав потребителей не регламентирует работу с юридическими лицами.

ГАРАНТИЯ
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОТ FOCUS-LIFE:

Заказав товар в нашей компании, вы получите сертифицированные высококачественный продукт с гарантией от производителя.

Срок гарантии на все оборудование в нашем магазине составляет от 1 года и выше. Обратите внимание, что срок гарантии начинает истекать со дня оформления покупки. В качестве подтверждения даты покупки вы получите чек, накладную или УПД.

Если купленное у нас оборудование окажется с дефектом, Сервисный Центр в течение гарантийного срока устранит его или заменит оборудование. Замена или ремонт оборудования производится только в случае соблюдения правил эксплуатации, монтажа, транспортировки и хранения.

Текущий гарантийный ремонт вы можете произвести в сервисных центрах производителя. Просим принять во внимание, что гарантия не распространяется на элементы питания, на изношенные в процессе работы детали.

Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисный центр осуществляется за счет покупателя.

Гарантийные обязательства являются исключительными и не предусматривают никаких других гарантийных обязательств, письменных или устных, выраженных или подразумевающихся.

Поставщик не отвечает по обязательствам покупателя перед третьими лицами.

Гарантия не распространяется на товар, поврежденный при транспортировке.

Корзина0